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27、第二十七章 ...
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一朝登上主位,我终于可以指点江山,经纬天下。
迅速压缩掉几条产品线,又砍掉一些蝇头小利的部门。
施凡已经管不了我。
“这是什么东西”,我拿着手里的报告皱眉头,“火力发电完全是夕阳产业,环评难过,不值得再耗费财力,砍掉。”
施凡面色不渝:“夕阳行业有一单做一单,钱不是关键,关键是市场份额。”
我不满地,“现在是季度末,关键时期,腾不出人手为火力发电厂做单独方案,有这时间不如去抢大单子。”
施凡脸色沉了沉,道:“大单子人人都想要,最终能吃下去的是少数几个公司,竞争对手太多,程氏未必能分到几勺羹。”
“你懂什么”,我打断他,“大单子一笔就能喂饱整个部门,靠发电厂那几个安全产品得吃到什么时候,尤其是那个安全开关,才几块钱,简直开玩笑。”
施凡语调略带愠怒:“小简,小单子也是单子,只要是客户,程氏对待的态度就是一致的。”
我被他烦到不行,没好气地:“那你就去卖几块钱的塑料开关吧。”
施凡抿唇不语,办公室内一瞬间沉默到可以结冰。
桌上的座机铃声轰然响起,我将目光从他身上漠然撇开,按下通话键:“什么事?”
新聘用的年轻助理在那头紧张兮兮:“程总经理,有客户打来投诉电话,说我们的设备在厂里烧了……”
我气道:“依据程氏售后条款,该赔的赔该换的换,要客户服务部门干什么的,怎么电话打到这里来。”
那头声音又害怕又不得不硬着头皮把话说完:“这个客户是行业内重点客户,很强势,电话打到市场部那里,扬言要换供货商,转用竞争对手公司的产品……”
我蹙眉:“把资料发过来。”
片刻后年轻的新助理敲门,战战兢兢递上一叠文件,又战战兢兢退出去。
翻开一看,的确是程氏长期合作的大客户,对程氏认可度也颇高,在生产线部署和设备配置时选用我方产品占比百分之六十。
我头疼不已,叹道:“只能赔钱。”伸手去按座机,准备打电话给客服经理。
“慢着”,立在一旁的施凡突然上前,按住我准备动作的手。
我不耐烦挥开:“你又要干什么。”
施凡镇定地:“把资料给我。”
我斜斜瞥他一眼,把文档扔过去:“现场照片都发来了,烧得不要太彻底,旁边的传送链也熏成黑炭,还有什么可辩驳的。”
施凡打量一眼评估报告,发问:“你可有注意该客户近期向程氏提出的购买申请?”
我没好气地:“一码归一码,已购设备损毁和客户即将下的订单有什么关系。”
施凡轻笑一声,“自然有联系。客户近期向程氏提交一笔巨额购买申请,包含大大小小数百个型号,正在洽谈价格,希望程氏以极低的价格供货。价格部门考虑到客户提议逼近成本,我方利润过低,且会影响行业整体价格框架,破坏良性循环,已经拒绝客户的提议。偏偏这个时候,客户投诉程氏产品在厂里烧了,不觉得太巧?”
我略一停顿,“的确很巧。”
施凡道:“我不认为客户会真的更换供货商,转用竞争对手的产品。如果真有如此意图,没必要打来程氏大吵大闹。折腾这一番,无非想让我方觉得理亏,在价格协议中占据上风,让程氏不敢提价。”
我道:“原来如此。”
施凡道:“先派工程师去现场查看,究竟什么原因导致的燃烧,是电压有问题,还是员工存在违规操作,不能空口无凭把责任甩到我方身上。”
我按下座机通话键,让助理立即联系相关人员调查。
施凡叹道:“小简,商场上大家都是老狐狸,手段也是一套一套,不要轻易咬了别人的钩。”
我不为所动,凉凉道:“你是高级玩家,还不是栽在我手里。”
施凡抬抬眼皮,一副懒得开口的表情。
当天下午,工程师发来现场报告,向施凡回禀调查进展。
我禁不住怒火,高声道:“为什么他只与你联系,我在邮件里连个抄送的位置都没有。”
施凡叹声道:“小简,这不是重点。”
我来气:“这个是大重点,眼里还有没有当朝圣上。”
他放弃与我争辩,打开报告翻看,“客户工厂环境潮湿,电压也不稳定。连接设备的电缆内部存在断裂,推测是拔插时没有按住插头,直接去拽连接插头的电缆所致。”
我道:“这样肯定老化得快。”
施凡道:“产品尚处在售后期,即便客户自身原因导致的损毁,程氏也有义务免费更换。”顿了顿,“但是客户近期要下的那笔订单,没有必要妥协,坚持原先的价格框架。”
夜幕渐暗,华灯初上,司机将我送到预约的餐厅。
推开包间的门,已经有人等在里面。
那人皮肤白皙,眼瞳清亮,一见我来立即笑逐颜开:“程简!”
我在他对面坐下,道:“近来如何?”
他小脸皱成一团,苦苦地,“简直要忙疯,纺织行业,年末都是大单。”
我喝一口水,笑道:“有订单就感恩吧。”
齐笙欲哭无泪:“为了明年早春新材料供应,研发部还在加班加点测试,确保工艺稳定,等会儿我还得回公司挑灯夜战。”
我嘻嘻笑道:“小公子幼学壮行,圆木警枕,朝乾夕惕,将来必为行业栋梁。”
齐笙哭唧唧一张脸,抱着碗扒饭。
我看他慢慢啃完一只鸭腿,从包中抽出一叠文件递过去,道:“先前央你帮忙开的公司账户,有空注销了罢。销户材料都在这里,直接交给律师就行。”
齐笙怔怔接过,嗯了声。半晌道:“听人说程氏近来颇有异变,我还以为他们诓我……”
我笑道:“内部倾轧罢了,家族企业也是难免。”
公司一众管理层向着哥哥,我不亲自上阵夺权,永远是个局外人。
齐笙低下头,喃喃地:“毕竟是一家人,有什么仇恨。”
我云淡风轻地回应:“是啊,一家人。”
他是齐氏独子,是齐家众人捧在掌心的小少爷,有疼爱他的父母在前方披荆斩棘,栉风沐雨,他当然不能理解。