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11、011 ...


  •   唐思微微摇头,然后站了起来,周身气场让人不自觉低下了头。

      ““思念”的员工培训里,有让你们戴着有色眼镜去看顾客?我知道,在这个世界上,最难的就是和人打交道,你们是我“思念”的员工,所以从招你们进来的那一天,公司就明确和你们说过,日后就算你和顾客发生争执,只要错不在你,后果都由公司承担,因为我知道服务行业不容易,我担心你们会受委屈,我也知道不是所有的顾客都有上帝的素质,但是,你们就是这样对待你们的顾客的吗?!”

      “从顾客踏进来,你们就没有任何笑脸,不说热情接待了,还冷嘲热讽,顾客进来这么久,不说咖啡了,连杯水都没有,这就是你们的服务态度?”

      “还有,“思念”从来没有贵宾休息区,在这里,买一万的耳钉和一百万的手链,都是我们的顾客。”唐思的视线不轻不重的落在每个人的脸上,眼看她们的脸都以肉眼可见的速度红了起来,““思念”无法再留你们,另谋高就吧。”

      “唐总,我们知道错了。”

      “唐总,请你再给我一次机会。”

      “唐总……”

      ……

      唐思做的决定,从来没有改变过。

      负责人被唐思叫进车里,张尧负责给这些被解雇的员工办手续。

      “唐总。”江莹开门上车,唐思没有看她,手指轻敲方向盘。

      “我记得你刚开始面试的是“思念”的设计师。”唐思停下手上的动作,但还是没有去看江莹。

      江莹是两年前进入“思念”的,“思念”那么多员工,她没想到唐思会记得她。

      “我第一个设计得奖之前,曾在国外的一家珠宝店当过半年的营业员。”唐思这才看了江莹一眼,“我看了你的作品,好看是好看,但总觉得缺了点什么。”

      江莹愣了一下,为什么感觉唐思看穿了她的想法,最开始她面试的的确是“思念”的设计师,但落选了,后来她又面试了其他公司的设计师,全都碰壁了,就在那个时候,她接到“思念”打来的电话,问她对店长这个职位有没有兴趣。

      那个时候,她已经毕业三年,却没有一份正式工作,曾经那么骄傲的她,当时却连同学聚会都不敢参加,因为她怕别人说,看啊,当时全校唯一考进A大的尖子生,到现在居然连份正式工作都没找到。

      她收起了自己的梦想,向现实妥协了。

      这两年,她每天按时上下班,当店长很自由,因为业绩不好,所以公司像是忘记她一样,只有每次在开例会的时候才会提到她的名字,当然是批评,可能是因为她打心眼里不喜欢这份工作吧,所以从来没有为此努力过。

      前几天有一个小公司过来挖她,说看中了她的设计,她犹豫要不要为自己的梦想再拼搏一下。

      “所以,你觉得我这次为什么没有解雇你?”唐思看了江莹一眼,在“思念”,员工出错,首先找的是负责人,但这次唐思解雇了分店所有服务员,却独独留下了她。

      江莹再笨,也听出了唐思话里的意思,眼中闪过一丝愧疚,她辜负了她的良苦用心,“唐总,对不起。”

      “新员工的面试和培训都交给你了,别让我再失望了。”

      江莹愣了一下,她没想到唐思还会选择留下她,眼中闪过一丝亮光,眼神也比之前坚定了些,“不会再有下一次了。”

      “嗯,回去吧。”唐思轻应了一声,车门打开又合上。

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