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4、深海04 ...

  •   “让他把帽子口罩摘了,露个脸。只要大家承认他是帅哥,我就不追究责任。”

      这要求一提出来,先前还在周遭围观的众人渐渐停止了窃窃私语。
      有些人用一种带着些不悦的无奈目光望向小邢,而有些则颇带好奇地打量起那从脸到脚都裹得严实的快递员,似乎跟小邢站上了统一战线。

      邵彦东本以为对方是开玩笑,但默立一会儿见这女人不依不饶地直勾勾盯着那浑身湿透的快递员,他不禁皱起眉头。

      “哎,我说你闹闹就适可而止吧,大家都知道你意思了。”意识到这无理要求,秦晴只得重新在小邢身边蹲下,拽了拽对方胳膊,“别揪着人不放,嗯?”
      “什么揪着他不放?他是快递员,送货就该保证安全。”小邢振振有词,“我要求过分么?不让他明白他下次还犯。下个雨就能让货全淋湿,那结个冰他是不是还能死路上?”
      “过分了啊。”听到这儿,秦晴先前还耐心的声线也压下了些。

      “抱歉,书湿了确实是我责任。”然而正当小邢义正言辞地表述观点时,那先前一直立在一侧沉默的高瘦快递员径直开口,“这些书多少钱?”

      邵彦东记得对方的声音。
      音色并不算能给人留下深刻印象的悦耳,不过有那么股说不清的稳重在里面。

      “我付。”面容压得更低,快递员伸手就要拨开雨披去套口袋。
      “你付?”小邢歪起脑袋,拂开不断用手拽她的秦晴的手,“我现在不要你付,就要看脸。”
      “邢慧,可以了,适可而止。”邵彦东也沉下脸。
      “组长,我已经愿意让步了,你还要胳膊肘拐外人吗?我书确实湿了吧?——而且跟人商家也没关系,那确实就该他赔了吧?”邢慧语气放得很慢,像是要跟邵彦东理清这逻辑般,那说教的语调着实让人上火。
      邵彦东见识过钻牛角尖的客户,不过这种特质出现在员工身上,他实感心累。

      再者,最让人蛋疼的就是让这种人占了“理”。

      如果书没湿,那就不涉及人情,从客观上分析一切好说。
      操蛋就操蛋在书确实湿了。
      旁观者觉得没什么大事,考虑下天气,理解下对方了事就好——
      只可惜这姑娘没那“理解”的心。
      “得饶人处且饶人”这概念对她来说大概相当陌生。

      正僵持间,众人看到那快递员把雨披甩帽拉下,从湿漉漉的裤子口袋里掏了个看上去有些破旧的钱包,无言地蹲下身凑到那快递箱前,伸手拿起一本书,翻了个儿似乎想看清背面标识的价格。
      见那男人用戴着湿乎乎手套的手去碰她书页,邢慧立刻上手攥住他手腕,厉声道:“你还嫌不够湿是吧!”
      话音方落,她生气地用力那么一薅,当即将那快递员的手套拽下一只。

      站在一侧的邵彦东在那瞬间眉梢一挑。

      果然,对方手暴露在众人视野的瞬间,周遭注意到的人忍不住发出一声抽吸。
      捏着那快递员手套的邢慧似乎也吓了一跳,愣了半秒竟直接把他手套扔在地上。

      邵彦东眉间深壑重了些。

      众目睽睽下,快递员垂着头不动声色地将甩在地上的手套捡起重新戴上,废力地打开钱包,将里面寥寥无几的几张大钞掏出来放在快递箱面,开口:“我身上只有这么多,给你添麻烦了。”
      言毕,他没再说什么,自地面起身后便转身要走。

      “小伙子,等下。”看着对方要离去的背影,邵彦东忍不住唤了句。
      然而口罩男人只是重新戴好先前滑落的雨披甩帽,很快便消失在走廊转角。

      邢慧似乎还没从先前的震惊中反应过来,只是愣在原地盯着箱子上几张皱巴巴的百元钞一动不动。
      “你平时就是这么跟客户沟通的,嗯?”邵彦东知道地上那几本质量欠佳的盗版书怎么也不可能超过一百块,他迅速把快递员留下的钱拾起,转身朝对方身影追去。
      秦晴则冷静地蹲在地面拨拉了下几本书,总共68.4块。
      从自己兜里掏出70块钱,她在邢慧面前晃了下:“这够了么?”

      邵彦东顺着楼道追到一层。
      出了公司大门迎入漫天暴雨,他单手挡在额头,眯着眼在细密雨点中搜寻先前的快递员。
      左右张望了一番,他终于在街对面看到了那口罩男人。
      对方走到一辆后厢支着个硕大雨伞装满货物的机动三轮前,跟守在车子边的一个男人攀谈起来。

      邵彦东的白衬衫已经被大雨淋得透彻,但他牢牢攥着对方那几百块钱,迅速踩着水花奔到人行道边准备过马路。
      然而刚迈到路边,对面指示灯很不给力地亮了红灯。
      本想就那么冲过去,谁知一辆车一脚油门下来疯狂地从邵彦东面前呼啸而过,惊得他当即顿步,无奈地停在原地。
      隔着条马路,他在朦胧雨幕中看到那口罩男人将自己身上的雨披脱下来牢牢罩上后方货物,又仔细调整了一下大伞的角度,顺便将系在后厢边栏的几块硕大防雨绸重新拉起来遮住车厢沿。
      一切准备完毕,他跟那守在车边的男人点了点头,对方便转身离开。

      邵彦东看到那口罩男人回到机动三轮驾驶位,任早就湿漉漉的身体再次投入到天际雨幕中,发动车子后消失在视野。
      这才意识到对方一路上是淋雨而来,只在为了护邢慧的货物从马路对面到公司门口这段距离才穿上雨披,邵彦东心下立时闪过一丝动容。
      又在马路边愣了一会儿,他才想起来转身奔回公司。

      顶着一头湿漉漉乱发,邵彦东踩着被水浸透的粘腻皮鞋回到自己楼层时,他再次听到邢慧那边和秦晴他们争辩的声音。
      “你这事儿办得有点过分。”
      “不是,我书湿了问他要钱怎么了?有错吗?再说我订货的时候也说了要帅哥不是么!这难道不是服务问题么?你们干嘛都道德谴责我?啊?莫名其妙!他手是那个样子是我的错啊?那是他自己问题!”
      “你书也没糊也没损的就湿了点边,大雨天的那快递也不容易,你知不知道要互相理解?”
      “理解?我理解他他理解我了吗?”邢慧举着秦晴的70块钱,“你这什么意思?你是他情人还什么要帮他付?我又不是——”

      “邢慧。”阴冷雨水从邵彦东额角一点点滑下,他视线阴鸷地望着那吵吵的女人,朝自己办公室走廊偏头,“我办公室。”
      言毕,没再解释什么,他转身消失在众人视野。
      听自己组长那严厉声线,邢慧讪讪地翻了个白眼,不顾众人的议论,从地面抱起那一摞书小跑步跟上。

      迈入邵彦东办公室时,她闻到一股颇为浓重的烟味。
      视野中,对方正用一条雪色毛巾擦着头发,还没顾上正往下滴水的衬衫、西裤和皮鞋。
      一动不动地立在门边,邢慧盯着邵彦东,半天开口唤了一句:“组长。”

      “把门关上。”草草把毛巾搭上一侧的立式衣架,邵彦东看也没看她。
      又抱着那一堆书,邢慧阴着脸,轻手轻脚地关了门。

      邵彦东踱到窗前点了根烟,望着天际的倾盆大雨,心不在焉地冲她开口:“你觉得这雨大么?”
      知道对方把她叫到办公室的原因,邢慧没正面回答,只是当即说:“组长,你要骂就骂吧,反正我觉得我没错。”
      “……”邵彦东没应。
      “他不用心送货就是他问题,还好这只是几本书,万一更贵重的东西呢?淋了雨他赔得起么?再说——”

      “告诉我。”邵彦东咬着烟,难得地把目光从窗外收回,“你怎么判断他不用心?”
      “淋湿了呗。”邢慧说,“要真用心护好,就不可能淋湿。”
      “是么。”邵彦东脸上还滑过一抹饶有兴趣的表情,“你试过?”

      闻言,邢慧愣了一下。

      片刻,她不悦地皱眉:“我又不是快递我怎么可能试过?”
      “所以没试过。”邵彦东淡淡道。
      “我说了组长,你要骂就骂吧,反正我——”

      “你知道人快递都怎么接货送货的么?”
      “……”被邵彦东打断话,邢慧怔了一下
      “确实,有你说的那种不负责任的,送了货恨不得立刻赶回去吃饭,不顾货件完好的。”
      “……”

      “你早上9点来上班,人7点左右就去接中转站的货开始送货一直到中午。有时候中饭都顾不上吃下午就得去收货,一直忙活到晚上。”
      邢慧听着邵彦东解说,微微皱了皱眉:“啊?组长?你又不是他你怎么知道他会……”
      “我有个朋友也做快递的,他是双兼,送货完了还得开车去接货。有时候中转站的东西多他就得排队,一排很久,没睡过几回安稳觉。”
      “……”
      “就刚才那小伙子,人为了送货把雨披全裹在货物上自己淋成落汤鸡。”邵彦东视线直勾勾盯进邢慧眼眸,朝窗外地狱般的疯雨扬下巴,“这种天气谁也没法保证在交接过程中不受影响。”
      “……”
      “再用心也没辙。”
      “……”
      “刚那小伙子算是相当有耐心的。要是我,冒这种天气送一天货,累得半死到头来还得听你在这儿说教,早跟你翻脸了。”

      “……”邢慧站在门边,没再搭话。

      “我没说你不能因为质量受损抱怨,不过有些事情就得看情况。各个行业互相理解一点,很多麻烦完全可以避免明白么?”
      “……”
      “你是公司员工,你的言行代表的不是你个人。对待客户的态度和你个人为人处事的方式挂钩。私人事情都处理地这么毛毛糙糙,你让别人怎么放心你去跟公司的大客户沟通?”
      “……”邢慧脸色黯淡了些。
      “有什么亏不能吃什么亏可以吃,这些东西以后处理项目的时候分清楚懂么?别把时间浪费在无关紧要的事情上耽误大事。”
      “……”
      “就你这么一出,加上我把你叫办公室的时间,影响多少项目进度?”
      “……”
      “自己掂量掂量,想清楚写个检查。”
      “组长……”
      “行了,去吧。”邵彦东靠在办公桌前,朝门口歪了下头。

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